前陣子，特意翻出一篇12年前的無名網誌，曾懷著強烈怨氣寫下「新鮮人辦公室求生法則」，當時2到職未滿三個月的我，人生正歷經巨變，爬出學校的保溫箱來到現實世界體驗殘酷。編輯助理的工作不外乎是協助主編，處理較瑣碎的編務，起初少年得志，倚仗還算不錯的學習能力，加上反應快，很快地就把基本功摸熟。
試用期輕鬆飛過的同時立刻有分別心，很快地厭倦校稿、潤飾跟無止境的信件聯絡，認為看起來簡單又耗時的工作項目顯現不出才能，不至於大膽到挑事做，熱情跟做事效率一消一長，助理份內之事總能俐落完成，但傲氣全寫在臉上，試著用企圖心來掩飾，開始散發出渴望做大事的態度。
恰好部門的人力吃緊，主管見我資質不錯，試著把正式編輯的工作內容交付我手，樂得被賦予重任，心理狀態差不多是剛拿到新人獎的天才演員，覺淂一匹汗血寶馬總算遇見伯樂，被賞識的新鮮人肯定是異常亢奮，每天從公司大門到座位的距離，就是我的紅毯小劇場，焦點全在身上當然要把握機會全力表現。
初期的順風順水讓自信心瞬間高漲，看起來確實是個能獨當一面的新人，處處屌打同期生，有意無意的壓過資歷稍長的同事，回頭再看反而覺得驚悚。職位或高或低，最怕覺得自己已經夠好了，不需任人指揮，更不需聽從別人的建議，好勝心跟自我膨脹會讓新鮮人引火自焚。
聽過不止一次的稱讚一教就會，自然而然，同事對我的工作能力逐漸產生信任感，很快就不把我當成新鮮人，多半時間都像自動導航，只要輸入基本指令就能順利達標。
要記得資歷不等於能力，能力不代表實力。
所謂實力是靠著實戰經驗堆疊出的作戰力，能做事的人跟很會做事的人完全是天壤之別，新鮮人就算能力再強也不可能無師自通，面面俱到。太依賴聰明才智的結果就是拉不下臉示弱，深怕同事、主管質疑自己的工作能力，習慣悶著頭做，犯了錯誤寧願相信局外人，也不願開口發問。
不久後，收到指示要做新刊企劃，下星期要跟客戶提案，開會當天一早進公司，主管請我把會議資料先寄一份給他，過沒多久：
「威廉，我只有收到一份word檔，你的簡報呢？」
「簡報？什麼簡報。」
「開會用的簡報，你是不是忘記夾帶？」
「有啊！就那份word檔就是了，你前幾天不是看過了嗎？」
「先生，這是企劃大綱，你難道不知道開會要用簡報，這樣客戶哪看得懂？」
「可是要報告的內容就在這份文件裡，可以看著講吧。」
「這些是初步規劃，所有單元頁面的呈現方式，你還是得用powerpoint做成簡報檔，有圖有文好方便逐頁說明，連這麼基本的常識都不懂？」
「那……我現在該怎麼辦？」
「不懂也不問，對自己那麼有把握，可以問問你自己應該要怎麼辦。」
靜默幾秒，旁邊資深的同事急忙解圍：「威廉，還有一個半小時才要出門，我先想辦法跟客戶挪時間，你趕快趕一份簡報出來。」好死不死，客戶很硬沒辦法更改會議時間，同事趕緊拿出一疊國外雜誌，要我從裡頭找出參考版型，他請美術設計幫忙掃瞄、裁切建檔，同時間撈出舊有提案，用最短的速度拼湊一份簡報。
一場混戰總算應付過去，但應付性質的會議結過就是被客戶釘爆，計程車上回程的氣氛降到冰點，這是我在公司由紅翻黑的起點，盲目地做再盲目犯錯，錯了又不願低頭求助，簡言之就是一個「瞎」字，好勝心遮住眼睛導致錯誤百出，反而招致別人對自己工作能力更嚴重的不信任感。
好強的人來到職場通常喜歡逞強，越級打怪的下場不死也非得重傷。
我的職涯開頭很有趣，用超短時間結束初學者身份，卻費好大一番功夫在進階班站穩腳步，一度還被拋回原點，從頭來過，白目又莽撞的故事還沒結束，對於新鮮人的提醒，這篇只是開頭。
而多年後，我這瞎貨一路承蒙不少好心主管開光點眼，慢慢爬到必須要交付工作、掌握進度的主管職位，碰到資質好、學習能力快的新鮮人總是又愛又恨，有些人會抓著我猛問，深怕一個出錯自己會大難臨頭，嘴巴應付著說沒問題的人通常最容易有問題。
起初會把「務必不懂就問」掛在嘴邊，當我發現不懂沒問，通常是木已成舟，不只出包，而且是炸開爆餡的港式叉燒包。到後來被小聰明的人詐騙成精，理解能力因人而異，我習慣要對方先解釋一次做法，聽過沒太大問題才放手去做。
有太多次親身經歷，整個部門同心協力，拋下各自手中工作來替同事擦屁股的事蹟，初入職場的新鮮人務必抱著「不問會死」的心態，有任何一絲絲不確定，務必請厚著臉皮問到底，盲目嘗試再盲目犯錯，不用多久你就出局了。
Photography by ASS photography studio
若想跟我有多一點互動，回答完三個問題，就可加入秘密社團「青春有限公司」。
《PSYCHO doc. 精神科觀察日記》
Instagram：https://goo.gl/UtrmBS
Facebook：http://www.facebook.com/another.wt
Youtube：https://pse.is/APHKC
Website：http://williamtseng.com
One thought